Developing a Google SRE Culture

Trong năm 2025, tôi đã hoàn thành khóa học Developing a Google SRE Culture qua nền tảng Google Cloud Skills Boost, và nhận được badge tương ứng—một minh chứng cho sự am hiểu sâu về tư duy và thực hành Site Reliability Engineering (SRE) từ Google.

Vì sao tôi chọn khóa học này?

Sau hơn 10 năm trong ngành phần mềm, với vai trò từ backend developer đến kỹ thuật quản lý, tôi nhận thấy rằng sự hợp tác hiệu quả giữa phát triển (Dev) và vận hành (Ops) là chìa khóa để hệ thống hoạt động ổn định và linh hoạt. Khóa học này giúp tôi:

• Giải thích tại sao SRE được Google phát triển như một cách để cân bằng giữa tốc độ và độ tin cậy trong vận hành hệ thống.
• Hiểu rõ các nguyên tắc văn hóa cốt lõi của SRE như blameless postmortems, psychological safety, hợp tác giữa các nhóm, chia sẻ kiến thức.
• Học về cách áp dụng SLOs, error budgets, CI/CD, automation và giảm toil để cải thiện độ tin cậy hệ thống.

Nội dung chính của khóa học

Khóa học gồm 7 module, kéo dài khoảng 8 giờ, bao quát cả khía cạnh kỹ thuật và văn hóa SRE:

1. Giới thiệu về SRE và DevOps
2. SLOs với consequences: error budgets, blameless postmortems, psychological safety
3. Make Tomorrow Better than Today: CI/CD, canarying, automation, design thinking
4. Regulate Workload: đo lường toil, reliability, monitoring, data-driven decision making
5. Apply SRE in Your Organization: đánh giá maturity, kỹ năng SRE cần có, định hình tổ chức SRE
6. Kỳ đánh giá cuối cùng (Final Assessment), với yêu cầu đạt trên 80 % để nhận chứng chỉ.

Cảm nhận cá nhân

• Độ khó: ở mức trung bình — phù hợp với cả những kỹ sư lẫn người quản lý muốn hiểu sâu hơn về văn hóa và thực hành SRE.
• Mức độ thực tiễn: rất cao — khóa học không chỉ nói về lý thuyết mà nhấn mạnh cách chuyển từ DevOps sang SRE, đặc biệt phù hợp với môi trường vận hành hiện đại.
• Ý nghĩa lớn nhất: Đây không chỉ là học về quy trình kỹ thuật mà còn là về thay đổi tư duy tổ chức từ “phát triển nhanh” sang “phát triển có kiểm soát và đáng tin cậy”.

Giá trị của chứng chỉ

• Cá nhân: Là nền tảng vững chắc để tôi hiểu và thúc đẩy sự chuyển đổi sang SRE mindset trong nội bộ.
• Đội ngũ & tổ chức: Có thể bắt đầu đánh giá maturity level, xây dựng roadmap đưa SRE vào thực tế, và định hình đội ngũ SRE (embedded, infrastructure, product-level) phù hợp.
• Doanh nghiệp: Badge này giúp nâng tầm văn hóa vận hành—giảm downtime, tăng tự động hóa, cải thiện phản hồi trước sự cố, và tạo nền tảng để phát triển hệ thống bền vững.

Kết luận

Hoàn thành khóa học Developing a Google SRE Culture không chỉ là một chứng nhận kỹ thuật, mà là sự thể hiện tư duy hiện đại về vận hành phần mềm. Nó giúp tôi trở thành người cầu nối giữa việc phát triển và vận hành an toàn, đồng thời hỗ trợ tổ chức tiến gần hơn đến vận hành tối ưu. full-width

Nếu bạn là CTO, DevOps Lead, hay System Architect đang tìm cách cân bằng tốc độ phát triển với độ tin cậy hệ thống—khóa học này là một điểm khởi đầu lý tưởng.